PTSL - Progetto tesi - 2° incontro, PARTE 2

Giovedì 25, alle ore 21:3o, si è svolta presso Wonderland Island (75/8/24) la 2^ parte dell'incontro Modelli di business in Second Life: SL-marketing o Second Marketing.
Qui è reperibile la sintesi della 1^ parte.


Il dibattito è stato molto interessante: la fase discorsiva del relatore (Florestan Shumann) è stata spesso supportata o discussa dai presenti, sintomo di grande interesse verso l'argomento da parte dei partecipanti.

Alcuni dei temi trattati:

• ROI - Indice di redditività del capitale investito
• SLcommerce - vendita di prodotti direttamente in SL
• Possibilità "commerciali" offerte dal Web, Web 2.0 e Second Life
• I punti a favore di Second Life nella fidelizzazione del cliente verso il marchio aziendale
• Esemplificazione: caso "Gabetti", caso "Aloft"
• Second Life come mezzo di comunicazione: gestione dei rapporti intra- e interaziendali utilizzando lo strumento di chat in SL; paragone con sistemi di messaggistica istantanea (MSN o Skype) o videoconferenza.
• Importanza dei rapporti interpersonali (tra avatar) per attirare attenzione e fiducia del cliente
  
• Possibilità: Second Life come piattaforma per il "Customer care", eventi che coinvolgano più aziende, i cui rapporti nati in SL possano continuare anche in RL...

Questi, a grandi linee, sono gli elementi chiave che hanno tenuto accesa la discussione fino alle ore 24:00 circa.

Mi sento di affermare che, nonostante il disinteresse dei media (i quali hanno da tempo abbandonato quello che è stato definito "fenomeno Second Life") ci possano essere delle strade percorribili da parte delle aziende; è necessario però che esse prendano visione della situazione attuale e definiscano i propri obbiettivi per evitare fallimenti totali e land deserte.
Il tempo dell' "Esserci per far parlare di se" è ormai finito.

archivio: Modelli di business in Second Life - 1^ PARTE
.